肥城市新城街道河西社区通过网格驿站建设,实现了社区管理的精细化。该社区在建设过程中,精准下好三步棋:一是优化网格布局,实现全方位覆盖;二是强化驿站功能,提供便捷服务;三是深化居民参与,促进社区共建。通过这些举措,河西社区不仅提升了基层治理水平,也增强了居民的归属感和幸福感。
本文目录导读:
在当今社会治理创新的大背景下,社区作为基层治理的末梢,其治理能力直接影响到社会的和谐稳定,肥城市新城街道河西社区在网格驿站建设中,积极探索、勇于创新,走出了一条具有特色的社会治理之路,通过下好网格驿站建设的“三步棋”,实现了社区治理的精细化、科学化、人性化,为其他社区提供了可借鉴的经验。
第一步:健全网格体系,夯实治理基础
1、合理划分网格,实现全域覆盖,肥城市新城街道河西社区根据居民居住分布、资源配置等因素,合理划分网格,确保每个网格都具有相对均衡的人口和资源,通过划分网格,实现了社区治理的全域覆盖,确保了无死角、无盲区。
2、建立健全网格组织体系,社区成立了网格化治理领导小组,由社区党支部书记担任组长,负责网格化治理的总体设计和组织实施,建立了网格员队伍,选拔了一批责任心强、熟悉业务的社区工作者担任网格员,负责网格内的日常事务管理和服务。
3、完善网格内基础设施建设,社区加大对网格内基础设施的投入,提升网格内的公共服务水平,建设便民服务站点、安装监控设备、优化绿化环境等,为居民提供更加便捷、舒适的生活环境。
第二步:强化服务意识,提升服务质量
1、深化网格员服务意识教育,社区定期组织网格员进行服务意识教育,强化网格员的责任感和使命感,通过培训,使网格员充分认识到自己的职责和角色,增强服务居民的主动性和积极性。
2、丰富服务内容,满足居民需求,社区网格驿站根据居民的需求,积极开展各类服务活动,如健康讲座、法律咨询、文化娱乐等,还为特殊群体提供个性化服务,如老年人关爱、残疾人帮扶等。
3、创新服务模式,提高服务效率,社区网格驿站积极探索“互联网+社区服务”模式,建立线上服务平台,方便居民在线办理业务、反映问题,还推行“一站式”服务,简化办事流程,提高服务效率。
第三步:激发居民参与,共建共治共享
1、加大宣传力度,提高居民参与度,社区通过多种形式加大宣传力度,提高居民对网格驿站建设的认知度和参与度,开展政策宣讲、举办文艺活动、发放宣传资料等,引导居民积极参与社区治理。
2、建立居民参与机制,社区建立了居民议事会、听证会等制度,让居民参与到社区决策过程中,鼓励居民自荐或竞选社区网格员,增强居民的责任感和归属感。
3、开展共建活动,实现共建共治共享,社区积极与辖区内的企事业单位、社会组织等开展共建活动,共同参与到社区治理中来,通过共建活动,实现了资源共享、优势互补,推动了社区治理的全面发展。
肥城市新城街道河西社区通过下好网格驿站建设的“三步棋”,实现了社区治理的精细化、科学化、人性化,下一步,社区将继续深化网格驿站建设,不断完善网格体系、强化服务意识、激发居民参与,推动社区治理向更高水平发展,也希望其他社区能够借鉴河西社区的经验,共同推动社会治理创新,构建和谐美好的社会环境。